Retour aanmelden
Je hebt wettelijk 14 dagen na ontvangst om de aankoop zonder opgave van reden te herroepen. Inktys verlengt deze termijn vrijwillig naar 30 dagen. Meld je retour binnen die termijn aan via info@inktys.com en vermeld je bestelnummer.
Voorwaarden
Het artikel moet ongedragen, ongewassen en waar redelijk mogelijk in de oorspronkelijke staat worden teruggestuurd. Je mag het product bekijken en passen zoals je dat in een winkel zou doen. Waardevermindering door verdergaand gebruik kan worden verrekend.
Retourkosten en terugbetaling
De directe kosten voor retourzending zijn voor de klant. Na een geldige herroeping betalen we het aankoopbedrag en de standaard heenzendkosten terug binnen de wettelijke termijn. We mogen wachten tot het artikel retour is ontvangen of je aantoont dat het is verzonden.
Defect of verkeerd geleverd
Is een artikel defect of verkeerd geleverd, stuur dan zo snel mogelijk een foto en je bestelnummer. Bij een gegronde klacht zijn herstel, vervanging of terugbetaling en de noodzakelijke retourkosten voor Inktys. Je wettelijke garantierechten blijven altijd gelden.
Retouradres
Stuur niets onaangekondigd terug. Na je retourmelding ontvang je de juiste instructies en het retouradres.